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李珏晖
作品数:
3
被引量:1
H指数:1
供职机构:
广东电网公司
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相关领域:
经济管理
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合作作者
刘旭
广东电网公司
张哲军
广东电网公司
温必成
广东电网公司
吕鹏
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企业效益和个人发展共同提升
2007年
广东电网公司佛山供电局(以下简称佛山局)的绩效管理体系是在传统的绩效考核基础上,强化“绩效计划”、“绩效沟通”、“绩效反馈”、“绩效应用”四个环节,实现绩效“计划、沟通、考核、反馈”的闭环管理。
李珏晖
关键词:
绩效考核
绩效管理体系
绩效反馈
绩效计划
绩效沟通
基于信息化平台支持的绩效管理体系建设研究
2009年
作为人力资源管理和开发的核心环节,绩效管理可以为奖惩、晋升、培训、解雇等人力资源管理决策提供重要信息依据,是现代企业人力资源管理的一个重点和难点工作。本文针对电网企业的工作特点,提出了基于信息化平台支持的新型绩效管理体系,创建出一套以绩效管理思想为灵魂,以绩效管理信息化平台为工具,以企业内各相关业务系统的信息流畅运行、数据资源共享、实时交互为基础的一套全员绩效管理整体解决方案,实现绩效的大闭环信息化管理。
吕鹏
刘旭
张哲军
李珏晖
温必成
关键词:
绩效管理
信息化
全过程
基于平衡计分卡的95598客户服务中心绩效考核指标体系的设计与应用
被引量:1
2014年
95598客户服务中心运营管理指标体系是关系到供电局客户服务质量、企业社会形象最直接的工作,也是推动本局内部各项工作的杠杆。以平衡计分卡的理论为基础,对平衡计分卡的三个关键组成部分:考核指标、目标值与权重的确定进行设计,考核要目的明确,方法要契合实际,指标要不断改进,从而建立有效的95598问题解决中心运营管理指标体系。
李珏晖
关键词:
平衡计分卡
绩效考核
指标体系
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