朱晓黎
- 作品数：6 被引量：7H指数：2
- 供职机构：国网浙江省电力公司湖州供电公司更多>>
- 相关领域：电气工程经济管理更多>>
- 浅谈湖州公司营配贯通基础数据的维护被引量：2
- 2015年
- 介绍了营配贯通的概念,并对公变营配对应、专变营配对应、配变-表计可用率、35kV及以上用户营配对应、中低压线路拓扑的完善、10kV线路负荷及电量测点对应六类基础数据的对应方式和维护方法进行讨论.通过基础数据的维护和治理,6类数据的对应率均达到较高水平.
- 董寒宇朱晓黎相倩芸
- 关键词：可用率
- “集抄集收”助推营销管理迈向智能化被引量：3
- 2013年
- 湖州电力局借助"全覆盖、全采集、全费控"的用电信息采集系统和智能电能表,创新实施电费"集抄集收"模式,通过技术手段、管理转型,全面优化业务流程,彻底变革传统的人工电费抄核收管理模式,实现电费抄核收管理的"集中远程抄表、集中智能核算、集中统一收费、集中专业运维",最大程度体现了"效益最大化、人员最精化、服务最优化、风险最小化",实现"大营销"体系建设的新突破.
- 徐淦荣朱晓黎沈晓斌
- 关键词：营销管理智能化
- 电力用户用电信息采集系统的发展应用
- 2014年
- 为有效监控用户用电信息,设计了应用GPRS通讯网络的新型电力用户用电信息采集系统,分析其系统优点,最后说明该系统现阶段运行情况.
- 李寅朱晓黎潘峰
- 关键词：系统管理远程控制GPRS
- 浅谈95598服务中的沟通技巧
- 2013年
- 随着客户维权意识的提高和各类专业知识的增长,客户对供电企业优质服务也提出了更高的要求.95598服务热线作为一个受理客户意见和建议的平台,作为客户服务的第一站,光靠微笑和热情是不够的,沟通技巧的娴熟尤为重要.只有不断提高坐席人员的沟通技巧,制定有效的客户服务策略,才能快速地处理各类疑难问题,有效化解客户投诉的风险,减轻后台部门的工作压力,传递供电企业优质服务的内涵.
- 龚晓明李寅朱晓黎
- 关键词：沟通技巧
- 用电信息采集系统采集数据分析
- 2014年
- 用电信息采集系统是我国电力公司信息化的一个里程碑,实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能.但用电信息采集系统所获取的大量数据并非全部都能让管理人员可以拿来就用的,采集数据必须经过筛选、分析后才能够显现出对营销管理有用信息,进而更好的帮助管理人员做好管理决策.
- 沈尚义朱晓黎翁培华
- 关键词：采集数据数据挖掘数据分析
- 营销全业务过程管控模式的探索与建设被引量：2
- 2014年
- 在国网湖州供电公司营销稽查监控体系有效运作的基础上,从预警防控、质量管控和质量评价等方面探索营销全业务过程管控模式的应用,首创模拟办案式稽查手段,规范全业务过程管控流程,在促进营销精益化管理和挽回企业、客户经济损失方面取得显著效益.
- 朱林颜茜朱晓黎
