2024年12月20日
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何革
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韩小芸
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:服务质量 顾客 企业 顾客满意感 实证研究
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李纯青
供职机构:西安工业大学经济管理学院
研究主题:回报计划 国际旅行社 客户全生命周期价值 实证研究 动态客户关系管理
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梁凯春
供职机构:华中科技大学
研究主题:客户关系管理 系统结构 管理信息系统 知识管理系统 劣构问题
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蔡淑琴
供职机构:华中科技大学管理学院
研究主题:企业 客户关系管理 电子商务 管理信息系统 信息不对称
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严浩仁
供职机构:浙江警官职业学院
研究主题:顾客忠诚 顾客关系管理 影响因素 顾客满意 移动通信服务
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徐金灿
供职机构:北京大学
研究主题:广告 文化 服务质量 体育赞助 SERVQUAL量表
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王庆国
供职机构:武汉理工大学管理学院
研究主题:客户关系管理 客户服务 客户定制 CRM 企业
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陈荣秋
供职机构:华中科技大学管理学院
研究主题:企业 企业管理 供应链 BPR 供应链管理
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常桂然
供职机构:东北大学
研究主题:计算机网络 遗传算法 数据挖掘 搜索引擎 无线传感器网络
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林析泉
供职机构:清华大学经济管理学院
研究主题:SOM 客户分类 自组织映射神经网络 自组织映射 自组织
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