黄燕南
- 作品数：3 被引量：5H指数：2
- 供职机构：首都医科大学附属北京天坛医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 品管圈活动对提高卒中病房管理的效果观察被引量：2
- 2016年
- 目的探讨卒中单元病房通过品管圈工具的应用,制订出提高卒中单元患者满意度的改进措施和标准化流程,并组织实施,最终改善患者满意度。方法 2014年4月采取自愿报名的方法成立品管圈活动小组,学习品管圈相关知识,同时对患者进行相关满意度调查,设为品管圈改善的基线指标。运用PDCA(Plan-Do-Check-Action)循环方法,设定品管圈活动主题、把握现状、分析原因并制订对应策略。4个月后再次进行患者满意度调查,将本次结果与基线指标进行比较,观察品管圈活动对患者满意度的改善情况。结果收集有效的基线调查问卷78份;品管圈活动后调查问卷80份。发现实施品管圈活动后,患者对病房的满意度明显提高,由实施前的72%上升为实施后的93%,其中对于病房清洁满意度、病房安静满意度提高显著(P=0.002,0.006)。此次品管圈活动目标达成率为116.6%,进步率为29.1%,说明活动采取措施有效,通过品管圈活动,使卒中病房的患者满意度有了显著提高。结论品管圈活动对卒中病房管理效果显著。
- 黄燕南武美茹
- 关键词：品管圈卒中单元病房管理
- 卒中单元护理进修人员管理的方法及体会被引量：1
- 2007年
- 近年来脑血管病在我国已成为致残率最高的一种疾病,卒中单元作为脑血管住院患者的一种管理模式已在我国迅速发展起来,它以提高患者及家属满意度、提高患者对卒中危险因素的认识、增强对脑血管病预防和治疗的理解作为最终目标.卒中单元护理人员的培养为我国卒中单元的发展起着推动作用.……
- 黄燕南武美茹梁建姝
- 关键词：卒中单元护理
- 卒中单元的护士培训与效果被引量：2
- 2005年
- 通过制定护士培训计划,采取集体授课、重点指导、文字宣传等多种方式对卒中单元的护士进行培训.由此不仅提高了护士对卒中单元的认识,同时也充实了护士的专业知识,使卒中单元的工作取得了良好效果.
- 梁建姝黄燕南
- 关键词：卒中单元护士培训
