余飞
- 作品数：31 被引量：198H指数：9
- 供职机构：上海市第十人民医院更多>>
- 发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金上海市医院协会医院管理研究基金上海市科委国际合作基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 上海市大型公立医院官方微信运行现状调研被引量：30
- 2015年
- 目的:全面了解医院微信公众账号运营情况,探索进一步完善微信运营的有效措施。方法:应用文本分析法以及深度访谈法,以上海市39家三级甲等医院为调查样本,对其微信开通率、微信服务号、订阅号的运行现状进行调查。结果:在上海市39家三级甲等医院中,订阅号的开通率为33%,其中只有45%的医院经常更新订阅号信息,服务号的开通率为13%。与传统网站、微博相比,医院微信公众账号更注重挖掘服务功能的潜力。结论:医院应进一步强化微信在线服务功能、制定个性化服务、严格控制信息发布数量,并合理利用微信连接功能。
- 余飞沈迎春沈晓思赵晶范理宏
- 医务社工视角下改善癌症妇女生活质量的探索被引量：4
- 2017年
- 目的运用社工小组的形式舒缓癌症妇女患者的心理压力,改善其生活质量,促进社会融入,实现身心康复。方法招募某三甲医院2010年1月—2015年1月妇科住院宫颈癌患者、卵巢癌患者和乳腺癌患者,以增能理论和优势视角理论为出发点。运用社工小组的形式实施,通过自制观察量表、满意度问卷、无结构式访谈、总体幸福感量表(GWB)和中文版知觉心理压力量表(CPSS)评估小组实施成效。结果组员在小组活动后负面情绪得到有效改善,社会参与度逐渐加强,心理压力得到有效的缓解,总体幸福感提升。结论社工小组活动对于改善癌症妇女患者患后生活质量有着显著的成果。
- 何平范理宏陈正启陈万里余飞
- 关键词：心理压力生活质量
- 层次分析法和德尔斐法在某医院品牌效应评估体系建立中的初步运用被引量：13
- 2010年
- 目的:拟建立科学客观的医院品牌效应评估指标体系。方法:通过德尔斐法(Delphi Method)和层次分析法(analytic hierarchyprocess,AHP)的联合应用建立医院品牌效应评估指标体系。结论:通过定性定量相结合,建立医院品牌效应评估指标体系,各指标的重要性依次为技术、服务、规模、价格、形象和公关关系。
- 余飞陈洁陈英耀沈迎春陈童何平生星
- 关键词：德尔斐法层次分析法医院品牌
- 基于“互联网+”的公立医院中层干部量化考评体系构建被引量：8
- 2016年
- 干部考核具有导向、激励和鞭策作用,是医院管理工作的"指挥棒"。上海市第十人民医院党委在对业内中层干部考核现状调研的基础上,构建了医院中层干部量化考评体系,并着力开发基于"互联网+"的信息化考核平台,以定量考核为主、定性考核为辅,对临床、医技、职能部门进行差异化考评。
- 温静余飞范理宏
- 关键词：中层干部量化考评大数据
- 医院官方网站建设实践与探讨被引量：1
- 2013年
- 目的分析上海市某大型公立医院网站建设情况,探索进一步完善医院网站的措施和方法。方法利用专业的网络浏览分析软件对上海市某大型公立医院的网站进行分析。结果医院网站总访问量逐月上升;用户访问深度欠缺;总访问量在省外、境外同时占有一定比例;访客对专科特色和就医指南模块的关注度高;使用IE浏览器及宽屏用户较多。结论医院网站要加强服务性、互动性职能,发挥好导航作用。
- 余飞冯运沈迎春于量陈佳
- 关键词：网站建设访问量
- 我国三级甲等医院网站运行比较研究被引量：3
- 2015年
- 目的了解全国三级甲等医院现有网站的建设与使用情况以及全国各地区在医院网站建设方面的差距,并且指出在网站建设方面的存在的不足。方法通过采用人工调研方式对全国653家三级甲等医院的网站建设情况进行调查,并使用比较研究法对调查数据进行分析。结果在网站建设功能中"检索功能"完善情况较差,建设比例达12.6%;受众对于"交互功能"建设指标中"预约挂号"和"医疗咨询"的需求较高,但全国三甲医院网站中分别只有73.6%和57.7%的医院设立了以上两个功能。结论为了更好地与患者有效沟通,医院"交互功能"应得到进一步的重视和完善。
- 余飞沈迎春赵晶石庆范理宏
- 关键词：网站
- 医院品牌效应的评估指标体系建立及应用被引量：9
- 2011年
- 通过对国内外关于医院品牌的文献回顾，归纳和比较的方法收集资料、利用专家咨询方法完成评估指标的确定，运用”层次分析法”计算各级指标的权重系数，构建医院品牌效应评估指标体系。并应用指标体系和评价模型对医院品牌进行探索性的应用研究，从而为医院管理者提供管理决策科学依据。
- 余飞陈洁费苛沈迎春蒋卫焦岳龙
- 关键词：医院品牌
- 我院双休日门诊的实践分析被引量：4
- 2012年
- 2011年出台的上海市医改方案将优化医疗资源配置作为深入推进上海医改的5项基础工作之一。医疗资源配置除了需重点布局空间配置外，还需要考虑时间维度的配置。近年来非工作日门诊受到医院管理者的重视，绝大多数病人认为有必要设立双休日门诊_】。]。在这种背景下，双休日门诊在推进医疗资源的时间维度配置方面就发挥了重要作用。
- 余飞沈迎春周萍于德华蒋卫何平生星万祎洁冯运
- 关键词：双休日门诊医改方案医院管理者维度
- 基于层次分析法的我国公立医院医德档案多元评估体系研究被引量：6
- 2017年
- 自2007年原国家卫生部下发通知后,我国医疗机构医德档案工作均有了显著的进步。但一些医院的医德档案仍存在指标项目模糊、评价主体单一、评价标准不科学等问题。通过对公立医院的医德档案进行系统研究,从其评价主体、管理部门、评价信息、评价应用多元化四个方面来说明医德档案多元化的重要性;并通过相应的指标数据和层次分析法证明医德档案多元化的合理性,为广大医院医德档案的建设和发展提供参考。
- 赵晶生星余飞
- 关键词：医德档案层次分析法
- 基于公众的医院品牌效应构成因素分析被引量：2
- 2010年
- 对医院品牌效应的构成因素进行了系统分析。并基于分析结果 ,指出决定医院品牌的因素依次为技术品牌、服务品牌、形象品牌、价格品牌、公共关系品牌及规模品牌等。
- 余飞陈童何平生星
- 关键词：医院品牌德尔斐法
