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杜鹏举
作品数:
2
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供职机构:
华中科技大学管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
徐中和
东莞理工学院城市学院
杨俊
华中科技大学管理学院
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客户
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价值链
机构
2篇
东莞理工学院
2篇
华中科技大学
作者
2篇
徐中和
2篇
杜鹏举
1篇
杨俊
传媒
2篇
商场现代化
年份
2篇
2005
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客户与客户战略有关问题研究
2005年
客户是企业可持续发展的基石,“以客户为中心”成为服务经济时代的显著标识。本文首先分析了客户的内涵, 论述了客户的识别及分类管理的有关问题。在此基础上,就客户战略与企业价值链的构建问题做了进一步的探讨。
徐中和
杜鹏举
杨俊
关键词:
客户
客户战略
客户导向
价值链
客户与客户战略有关问题研究
2005年
客户是企业可持续发展的基石,“以客户为中心”成为服务经济时代的显著标识。本文首先分析了客户的内涵, 论述了客户的识别及分类管理的有关问题。在此基础上,就客户战略与企业价值链的构建问题做了进一步的探讨。
徐中和
杜鹏举
杨俊
关键词:
客户
客户战略
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