高英娟
- 作品数：3 被引量：5H指数：2
- 供职机构：唐山市第二医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 基于医患矛盾的新型急诊管理模式在骨科急症患者中应用研究
- 目的探讨骨科急诊管理模式,观察其在急诊科中的应用效果。方法通过头脑风暴法了解骨科急诊医患矛盾的主要原因,通过与领导沟通改变就诊流程、扫码CR结果自助打印机设备引进、增加相关医患沟通技巧培训,构建新型急诊管理模式。2012...
- 杨伟欣李宝明陈静高英娟耿欣
- 关键词：就诊时间医患矛盾
- 文献传递
- 骨科急症就诊患者医患矛盾体验的质性研究被引量：2
- 2017年
- 目的探索骨科急诊医患矛盾产生的高危因素，为构建和谐的就诊环境提供参考依据。方法选取唐山市第二医院急诊科工作2年以上的12名护士作为研究对象，采用现象学研究方法对其进行面对面深入访谈，根据Colaizzi内容分析法进行资料的整理与分析，提炼主题。结果急诊科担任组长护士和医师就诊矛盾处理能力较强；工作年限低的护士和医生经历较多、处理能力较弱；护士、医师沟通技巧的应用可有效避免医患矛盾；对急症患者及家属进行情绪管理、娴熟的操作技能、顺畅的抢救流程、合理的就诊渠道与可有效规避医患矛盾；急诊科医师、护士对医患矛盾有客观的认识。结论对急诊医护人员定期培训医患沟通、急诊救治、应急演练、心理学相关知识培训；医院为患者提供方便快捷的就医渠道。
- 杨伟欣李宝明陈静陈长香高英娟耿欣
- 关键词：骨科急诊医患矛盾
- 医护康快优康复路径的构建与应用研究被引量：3
- 2018年
- 目的建立肩关节置换术后患者的医护康一体化康复方案及视频宣教内容,观察其应用效果,为临床护理提供可应用的新的干预方案。方法依据"快优康复外科理论"构建医护康一体化管理团队及医护康快优康复路径,并将其应用于肩关节置换术后,观察康复效果。结果制定了肩关节置换术后四阶段快优康复方案,应用于14例肩关节置换术后患者,进行功能测,Constant评分结果均为优,美国肩周外科协会评分指数ASES测评结果均为优。结论肩关节置换术后四阶段快优康复方案科学可行,适合于临床患者康复过程中应用,可在临床推广。
- 杨伟欣李宝明李冬梅张瑞红耿欣陈静高英娟王威
- 关键词：肩关节置换
