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余郭艳
作品数:
2
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供职机构:
四川大学工商管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
陈蓉
四川烹饪高等专科学校
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四川烹饪高等...
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余郭艳
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陈蓉
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2009
1篇
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成都商务会所提高服务质量的措施研究
2009年
服务质量已经成为提升服务型企业竞争力关键因素之一。本文通过对服务质量相关文献的回顾,结合成都商务会所服务质量现状,揭示了会所在服务质量管理中存在的几点问题,最后提出提升成都商务会所服务质量的措施。
余郭艳
关键词:
商务会所
服务质量
顾客满意
绿色餐饮新的发展趋势——素食
一、科学膳食新观念——健康素, 要食素自二次世界大战之后,人们都确信无疑地认为肉食为主的吃法能毫无伤害地供给营养和热量使身体更健康。然而当看到世界一流的运动选手因为吃肉过多,体格上达到了强健、魁梧,却很少活过六十
陈蓉
余郭艳
叶彬
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