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廖丽
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供职机构:
重庆交通大学土木建筑学院
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相关领域:
交通运输工程
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合作作者
王春雨
重庆交通大学交通运输学院
王灿
重庆交通大学交通运输学院
张续光
重庆交通大学土木建筑学院
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2012
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基于AHP的公路客运服务质量评价指标
2012年
根据旅客接受公路客运服务全过程,将公路客运服务分为进站服务、途中服务和出站服务三个阶段,分别分析影响各个阶段服务质量的主要因素,利用层次分析法建立公路客运服务质量评价指标体系,计算各个指标权重,并筛选出影响公路客运服务质量的关键指标。
王春雨
王灿
廖丽
张续光
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公路客运
服务质量
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