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范晓明
作品数:
2
被引量:10
H指数:2
供职机构:
上海财经大学国际工商管理学院
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
王晓玉
上海财经大学国际工商管理学院
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王晓玉
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2篇
2017
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网络关系环境下发言人互动特征对品牌资产的影响研究
被引量:5
2017年
基于网络关系环境,把发言人互动特征扩展到品牌资产的研究中,旨在探讨互动特征对品牌资产最高层次的品牌共鸣影响及对品牌认可度的影响。研究结果表明:商业互动频率、社会互动频率、互动真实性分别对品牌共鸣中的行为忠诚度、态度依附、社区归属感有正向影响作用;品牌共鸣对消费者品牌认可度有正向影响作用。
范晓明
王晓玉
关键词:
网络关系
发言人
品牌资产
品牌网络发言人互动特征对消费者品牌共鸣的影响
被引量:8
2017年
在网络关系中,品牌网络发言人与消费者之间的互动对品牌共鸣有着重要影响。研究检验了互动声誉、互动密度和互动权威三个特征对消费者品牌共鸣的影响,发现互动声誉能提高消费者品牌共鸣的行为忠诚度和社区归属感,互动密度能够增强消费者品牌共鸣的态度依附,互动权威能提升消费者品牌共鸣的社区归属感;研究还发现品牌共鸣对消费者品牌关系投资意愿有正向影响。研究结论对于识别品牌网络发言人互动特征及其对品牌关系的影响机制有一定意义。
范晓明
王晓玉
关键词:
互动
品牌共鸣
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