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孙媛
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
北京邮电大学经济管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
罗勇
北京邮电大学经济管理学院
赵龙
北京邮电大学经济管理学院
宋明
北京邮电大学经济管理学院
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罗勇
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信息通信技术
年份
1篇
2007
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ITIL在电信运维应用中的研究
被引量:1
2007年
随着中国电信行业体制的变革,以网络为中心的电信运维过程正逐步向以客户为中心的方向转变。从电信运维管理技术手段上看,就是逐渐从网络管理向业务保障管理转变。本文通过引入ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础设施库)理论在电信运维管理工作中的应用进行了分析。
宋明
孙媛
赵龙
罗勇
关键词:
ITIL
运维管理
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