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袁智玲

作品数:2 被引量:4H指数:1
供职机构:渭南市烟草公司更多>>
相关领域:经济管理农业科学轻工技术与工程更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇轻工技术与工...
  • 1篇农业科学

主题

  • 1篇烟草
  • 1篇客户
  • 1篇客户经理
  • 1篇绩效
  • 1篇绩效考核

机构

  • 1篇渭南市烟草公...

作者

  • 1篇袁智玲

传媒

  • 1篇产业科技创新

年份

  • 1篇2023
2 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
烟草商业企业县级公司客户经理“派单制”工作法探索研究——以韩城烟草为例被引量:1
2023年
作为烟草商业企业直接面对和服务卷烟零售客户(以下简称“零售客户”)的客户经理,其服务质量的高低直接影响广大零售客户对烟草企业的满意度。当前烟草商业企业主要通过客户经理分片服务、分区管理、自行拜访零售客户的方式完成服务工作,并依托绩效考核等方式来激励客户经理,但效果不及预期。因此,需要探索一种新的工作方式来调动客户经理工作积极性与创造性。本文通过探索研究客户经理“派单制”工作法来激励客户经理更好地投入工作,进而提升客户经理的服务效率与效果。
宋毅婷张栩彬袁智玲
关键词:客户经理绩效考核
共1页<1>
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