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郑楚卫

作品数：3 被引量：21H指数：3
供职机构：华南理工大学工商管理学院更多>>
发文基金：国家教育部博士点基金国家自然科学基金欧盟第六框架计划更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇自动化与计算...

主题

  • 2篇软件过程改进
  • 1篇电子政务
  • 1篇信息技术服务...
  • 1篇研究主题
  • 1篇影响因素
  • 1篇政务
  • 1篇知识支持
  • 1篇知识转移
  • 1篇知识转移影响...
  • 1篇软件质量
  • 1篇实证
  • 1篇实证研究
  • 1篇主题
  • 1篇主题分析
  • 1篇服务管理
  • 1篇IT服务
  • 1篇IT服务管理
  • 1篇词频
  • 1篇词频分析
  • 1篇词频分析法

机构

  • 3篇华南理工大学

作者

  • 3篇万江平
  • 3篇郑楚卫
  • 1篇何振辉
  • 1篇王云凤
  • 1篇曾勇华

传媒

  • 1篇情报杂志
  • 1篇科技管理研究
  • 1篇计算机应用研...

年份

  • 1篇2009
  • 1篇2008
  • 1篇2007
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
基于词频法的我国软件质量研究主题分析被引量：9
2007年
通过选取关键词“软件质量”和“软件过程”对1991年～2005年,进行文献统计分析,包括数量分布统计和主题分布统计。得出我国软件质量研究主题的演化过程,并讨论了未来研究的主题：软件控制、软件开发以及软件测试。
万江平何振辉郑楚卫
关键词：软件质量词频分析法研究主题
IT服务管理的知识支持结构研究被引量：8
2008年
通过信息技术基础设施库(ITIL)中的服务提供和服务支持进行对比来加深对ITIL理念的理解。然后结合某电子政务运维系统实施和软件过程改进知识管理经验的分析,探讨了信息技术服务管理(ITSM)的相关问题。最后提出了ITSM的知识支持结构。
万江平王云凤郑楚卫
关键词：电子政务信息技术服务管理软件过程改进
软件过程改进中知识转移影响因素的实证研究被引量：4
2009年
首先建立了软件过程改进中知识转移模型和影响因素概念框架:模型包括了五种要素——转移的知识、知识源、知识接受者、转移双方的关系以及转移的环境;概念框架包括十大关键影响因素——模糊性、系统性、转移意愿、传授能力、吸收能力、激励机制、文化氛围、技术支持、信任关系和知识距离,并提出了研究假设。实证结果表明软件过程改进人员之间的相互信任关系对于知识转移的促进作用最大,组织的激励机制对软件过程改进中的知识转移也有促进作用。最后提出提高软件过程改进的知识转移的若干措施建议:建立合理的激励机制和对转移双方进行必要的培训。
万江平曾勇华郑楚卫
关键词：软件过程改进知识转移影响因素
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