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严鹏

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：湖北汽车工业学院经济管理学院更多>>
发文基金：湖北省教育科学“十一五”规划课题更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电子商务
  • 1篇商务
  • 1篇武当山旅游
  • 1篇旅游
  • 1篇CRM

机构

  • 1篇湖北汽车工业...

作者

  • 1篇程曾平
  • 1篇况湘玲
  • 1篇程海涛
  • 1篇胡波
  • 1篇严鹏

传媒

  • 1篇湖北汽车工业...

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于CRM的武当山旅游电子商务系统方案设计被引量：3
2011年
通过分析互联网和传统渠道游客的来源,提出了以CRM思想为基本理念的武当山旅游电子商务系统框架,并对电子商务网站、CRM游客数据分析系统和呼叫中心等各主要功能模块进行了详细说明,该方案能够提供丰富的旅游增值功能。
况湘玲严鹏程曾平胡波程海涛
关键词：CRM
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共1页<1>
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