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侯鲁川

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：中国科学院国家科学图书馆成都分馆更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇影响因素
  • 1篇企业
  • 1篇企业竞争情报
  • 1篇情报
  • 1篇满意度研究
  • 1篇竞争情报
  • 1篇客户
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度

机构

  • 1篇中国科学院

作者

  • 1篇平昭
  • 1篇任波
  • 1篇侯鲁川

传媒

  • 1篇经济研究导刊

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于模糊综合评价的企业竞争情报客户满意度研究被引量：1
2013年
将顾客满意度指数测评模型定量分析方法引入企业竞争情报产品评估,构建了竞争情报产品顾客满意度测评模型,并依据模型提出了符合竞争情报产品特点的三级指标体系。采用问卷的形式进行数据收集并进行统计、整理、量化,然后利用层次分析法和模糊综合评价法相结合计算顾客满意度指数,最后针对实际情报产品进行了案例实证研究。
平昭任波侯鲁川
关键词：企业竞争情报顾客满意度影响因素
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共1页<1>
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