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王延安
作品数:
1
被引量:57
H指数:1
供职机构:
威海市文登中心医院
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相关领域:
社会学
经济管理
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合作作者
王云鹏
威海市文登中心医院
贺进英
威海市文登中心医院
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威海市文登中...
作者
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贺进英
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王云鹏
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王延安
传媒
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护理管理杂志
年份
1篇
2006
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对出院患者进行回访的做法与效果
被引量:57
2006年
目的对出院患者进行回访,提高患者满意度。方法采用电话、邮寄调查问卷的方式进行。结果2005年出院患者满意率高于2004年,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对出院患者进行回访,让患者在远离医院的家庭中享受到来自医疗机构的关心、体贴、指导和帮助,可以提高其满意度。
贺进英
王延安
王云鹏
关键词:
出院患者
回访
满意度
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