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蔡超
作品数:
1
被引量:5
H指数:1
供职机构:
中国国防科技信息中心
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相关领域:
文化科学
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合作作者
丛姗
中国国防科技信息中心
赵悦
北京大学信息管理系
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2011
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稳固信息服务 开拓知识服务——英国国防科技研究院知识服务部转型启示
被引量:5
2011年
英国国防科技研究院知识服务部经过多年的摸索,探索出一条独特的国防科技信息服务转型之路。它大胆尝试市场化改革,建立外包文献服务等业务,并通过规范细致的服务水平协议确保服务质量。与此同时,大力发展深度信息服务和现场专家服务,营造适于员工学习交流的软硬件环境和学习文化,培养了一批由信息专家、信息科学家和知识代理组成的知识服务队伍。
赵悦
蔡超
丛姗
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信息服务
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