目的了解合肥市企业员工工作满意度状况,探讨员工工作满意度与社会支持、应对方式的关系。方法采用自制的人口统计学问卷、明尼苏达满意度问卷(MSQ短式问卷)、社会支持评定量表(SSRS)和简易应对方式量表(SCSQ),对合肥市5家企业332名员工进行问卷调查。采用Epi Data 3.1双录入法输入数据,使用SAS9.0软件进行统计分析。结果合肥市企业员工工作满意度中等偏上,为(3.40±0.61)分,不同学历的员工工作满意度间差异有统计学意义(P<0.001);员工工作满意度与社会支持总分(r=0.51,P<0.001)、客观支持(r=0.43,P<0.001)、主观支持(r=0.44,P<0.001)、对支持的利用度(r=0.40,P<0.001)和积极应对(r=0.51,P<0.001)均呈正相关;积极应对、客观支持、主观支持是员工工作满意度的重要影响因素。结论员工工作满意度受到员工社会支持及应对方式的影响。
