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顾文杰
作品数:
1
被引量:11
H指数:1
供职机构:
解放军第413医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
谢文娟
解放军第413医院
刘晶晶
解放军第413医院
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解放军第413医院
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解放军第413医院
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2012
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方言交流在优质护理服务示范病房中的应用效果
被引量:11
2012年
目的探讨方言交流在优质护理服务示范病房中的应用效果。方法通过个人加强方言学习、科室组织方言考核,将方言交流融入到护理实践的各个环节,对实施方言交流前后患者满意度和健康教育知晓率进行比较。结果实施方言交流后,患者满意度与健康教育知识知晓率均有显著性提高,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论在优质护理服务示范病房中实施方言交流,有利于提高患者满意度和健康教育知晓率,提高护理服务质量,值得临床科室推广实施。
唐洪钦
唐玲
顾文杰
刘晶晶
谢文娟
乐惠飞
关键词:
优质护理
满意度
健康教育
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