您的位置： 专家智库 > >

高璇

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：北京航空航天大学经济管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇定制化
  • 1篇定制化服务
  • 1篇多属性

机构

  • 1篇北京航空航天...

作者

  • 1篇赵懿清
  • 1篇徐哲
  • 1篇刘沁波
  • 1篇高璇

传媒

  • 1篇工业工程与管...

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
基于多属性效用细分的定制化服务有效性研究被引量：3
2008年
以中国移动的"动感地带"移动通信服务产品为研究对象,运用组合分析法,测量了定制化服务属性及属性水平对样本顾客产生的效用;运用聚类分析法,基于测量的服务属性及属性水平效用,将样本顾客分成不同服务属性偏好的群体,由此区别提供相应的定制化服务方案;最后通过对不同定制化服务方案总体效用的评价及满意度变化的分析验证了其有效性。
徐哲刘沁波高璇赵懿清
关键词：定制化服务
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0