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柳君君
作品数:
1
被引量:7
H指数:1
供职机构:
鄂州市中心医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
熊珊
鄂州市中心医院
范星
鄂州市中心医院
陈洁
鄂州市中心医院
苏静
鄂州市中心医院
赵辉
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2017
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“冬梅护理”人文关怀与细节服务的效果
被引量:7
2017年
目的将人文关怀融入护理工作,提高患者满意度。方法 2012年制定并实施"冬梅护理"人文关怀与细节服务举措,要求护士从患者入院到出院全过程,严格按照"冬梅护理"人文关怀与细节服务标准、规范、流程等实施护理。结果 2015年门急诊患者、住院患者、病房主管医生、护士长、责任护士、实习及进修生满意率分别为97.0%、98.1%、98.5%、95.0%、97.9%、98.0%。结论实施"冬梅护理"人文关怀与细节服务可提高护理满意度。
苏冬梅
余利娜
苏静
赵辉
董丽兰
熊珊
柳君君
陈洁
范星
关键词:
人文关怀
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