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沈莉萍
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
长江大学附属第一医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
毛小敏
长江大学附属第一医院
李琳
长江大学附属第一医院
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视频护患沟通的方法及效果
被引量:2
2014年
目的运用视频护患沟通模式,以保证护患沟通质量,减少护理人员的工作量。方法将本院196例糖尿病住院患者分为观察组和对照组,观察组采用视频护患沟通模式,对照组采用面对面护患沟通模式。观察2组患者对于住院须知及疾病相关知识的认识度,及对视频护患沟通模式的满意度。结果观察组对住院顺知的认知度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。患者和医务人员对视频护患沟通模式满意。结论护患沟通模式能有效激发患者学习动力,可提高护患沟通效率,为增进护患关系,提供满意服务奠定良好的基础。
李琳
毛小敏
沈莉萍
关键词:
护患沟通
护理管理
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