肖桂芳
- 作品数：5 被引量：19H指数：2
- 供职机构：兰州大学管理学院更多>>
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- 相关领域：文化科学更多>>
- 对高校大学生读者负面情绪的危机干预被引量：2
- 2012年
- 在读者服务工作中,大学生读者的负面情绪会对图书馆的工作产生消极作用,因此,图书馆员应对大学生读者的负面情绪进行危机干预,本文详细地论述了对高校大学生负面情绪进行危机干预的原则和策略。
- 林晓恋肖桂芳
- 关键词：大学生读者负面情绪危机干预
- 商业银行个性化服务对高校图书馆个性化服务的启示
- 2010年
- 图书馆个性化服务已成为图书馆建设中的热点问题。文章在分析商业银行较成熟的个性化服务的基础上,对我国高校图书馆个性化服务的发展提出了四点建议。
- 肖桂芳
- 关键词：商业银行图书馆高校个性化服务
- 创新高校图书馆读者服务,提高服务效益
- 2010年
- 该文从经济学视角论述了市场经济条件下的高校图书馆应树立效益观念,可尝试将投入产出原理运用到图书馆工作中,积极开展读者服务创新,使图书馆有限的人力、物力、财力得到合理配置,提高服务效益,满足读者需求。
- 肖桂芳林晓恋
- 关键词：读者服务创新
- 在线公共事务讨论的用户参与行为影响因素研究被引量：16
- 2015年
- 信息技术的迅速发展和社会化媒体的广泛应用极大地解放了公众的空间话语权,为公众提供了一种全新的自我表达方式。研究影响公众在线参与公共事务讨论行为的因素,有助于及时发现社会公共事务管理中的问题及公众的社会需求,引导公众积极参与在线社会公共事务讨论,推动社会民主化进程。文章根据技术接受模型和计划行为理论构建用户在线参与公共事务讨论影响因素分析的理论模型,通过问卷调查获取有关数据,使用结构方程方法和统计分析方法分析影响用户参与在线公共事务讨论的因素,并以此为根据,提出相应的对策引导以提高用户参与在线公共事务讨论的程度和质量。
- 沙勇忠田生芃肖桂芳
- 关键词：公共事务
- 论高校图书馆公共关系的三大目标被引量：1
- 2011年
- 该文主要论述了高校图书馆公共关系的三大目标:认知度、美誉度及和谐度。通过这三大目标的实现,不仅能提升图书馆形象,完善图书馆管理,还能优化自身与目标公众的关系,促进高校图书馆的发展。
- 肖桂芳
- 关键词：认知度美誉度和谐度
