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郑婕

作品数：2 被引量：5H指数：1
供职机构：厦门理工学院更多>>
发文基金：福建省教育厅人文社会科学研究项目国家社会科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇专利

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电商
  • 1篇电子商务
  • 1篇移动电子
  • 1篇移动电子商务
  • 1篇支撑力
  • 1篇商务
  • 1篇收纳
  • 1篇塌陷
  • 1篇忠诚度
  • 1篇滤袋
  • 1篇可折叠
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇顾客忠诚度
  • 1篇服务质量
  • 1篇复数
  • 1篇B2C

机构

  • 2篇厦门理工学院

作者

  • 2篇郑婕
  • 1篇陈水宣
  • 1篇姜红波
  • 1篇高亮
  • 1篇陈捷

传媒

  • 1篇长春理工大学...

年份

  • 1篇2019
  • 1篇2015
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
B2C移动电商服务质量与顾客忠诚度关系研究被引量：5
2015年
通过探究B2C移动电子商务服务质量与顾客忠诚度之间的关系,开发包括效率、履行服务承诺程度、可靠性、隐私安全、网站可用性、网站关怀性、服务和补偿、外观设计以及价格9个维度38个题项的量表以及对调查问卷的相关分析,可知网站的服务价格、网站关怀性、设计和服务补偿的四个维度对顾客的态度有显著的正向影响,而价格、网站关怀性、服务补偿和效率四个维度对顾客行为忠诚有显著的正向影响,企业可以借此来提高客户忠诚度。
姜红波郑婕陈捷
关键词：B2C移动电子商务服务质量顾客忠诚度
可收纳袋笼
本实用新型公开了一种可收纳袋笼，其由复数根可折叠支撑长杆和套接在支撑长杆外的可收缩螺旋架组成，支撑长杆为滤袋提供轴向支撑力，螺旋架为滤袋提供径向支撑力，由于袋笼为可拆卸结构，因此，其具有占用空间小，结构简单，拆装方便等特...
陈水宣蔡宇翔郑婕高亮卓仕耀林子琦
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