付艳霞
- 作品数：3 被引量：28H指数：2
- 供职机构：北京军区总医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 医院门诊处方点评工作模式探讨被引量：8
- 2014年
- 目的建立医院门诊处方"三级质控点评制度"和辅助的干预措施。方法一级质控由门诊药房的药剂师从处方规范性及用药适宜性等方面进行即时干预;二级质控由药剂科临床药师完成,按照"处方质控点评标准"对处方进行评价,对不合理用药情况进行事后干预;三级质控由质控委员会专家小组完成,将每月考评结果与医师绩效考核挂钩,充分利用行政手段与经济杠杆的调节与引导作用,建立有效的考评机制。结果与结论通过"三级质控点评制度"的实施,可使所有药师都参与到处方点评中来,提高全员药师的审方水平,促进临床药物合理用药,保证患者用药安全。
- 李连新王秋良付艳霞
- 关键词：门诊药房处方点评三级质控合理用药
- 细节管理对避免药患纠纷的重要性分析被引量：2
- 2014年
- 目的减少药患纠纷,改善药患关系,提高药学服务质量。方法对药房窗口近年来发生的药患纠纷案例进行系统分析并归纳,找出药患纠纷发生的根本原因,对药房窗口进行1年的细节管理实践。结果细节管理包括服务细节、调配细节、沟通细节、沟通细节,是减少或避免药患纠纷不可忽视的重要因素。结论药患纠纷明显得到遏制,细节管理值得推广。
- 李连新王秋良付艳霞
- 关键词：细节管理药患纠纷药房窗口
- 医院药学的现状及发展方向被引量：18
- 2013年
- 目的推动医院药学发展。方法分析国内医院药学的发展近况及存在的弊端。结果目前医院药学发展水平不能满足患者药学服务的需求,与发达国家存在差距,主要体现在医院对药学的重视程度不够、医院药学发展不平衡,药师队伍的整体素质有待提高,管理模式不适应现代医院发展。结论发展我国医院药学需要对症下药。完善和提高医院制剂水平,注重制剂科研开发,走技术服务型道路,利用网络服务平台给药师和患者提供药品信息交流,将成为今后药学服务的发展方向。
- 李连新付艳霞吴海燕
- 关键词：医院药学药学服务
