冯天学
- 作品数：3 被引量：3H指数：1
- 供职机构：湛江师范学院商学院更多>>
- 发文基金：广东省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 企业知识资本系统的价值转化与系统演进被引量：1
- 2008年
- 根据系统论思想和邻域系统理论,企业知识资本本身是由人力资本、结构资本、类知识产权资本和客户资本子系统或元素构成的一个具有链型结构和网状结构的邻域系统,具备显著的邻域系统特征。企业知识资本系统的目标是系统的价值转化与价值实现。在价值实现和价值转化过程中,系统各构成要素相互影响、相互作用、相互依赖,是统一、不可或缺的整体。企业知识资本系统的价值转化是在系统不断变化、演进、跃升过程中完成的。而系统演进的动因主要在于各构成要素间相互耦合、互相关联的协同作用。涨落和协同寓于企业知识资本系统之中,时刻伴随着企业知识资本系统的价值转化,构成了企业知识资本系统演进的动力机制。
- 冯天学
- 关键词：企业知识资本邻域系统系统演进
- 企业知识资本视角下的客户资本及其价值来源被引量：1
- 2011年
- 客户资本不但是企业知识资本不可或缺的重要组成部分,对企业来说又是最难编码、最难控制的部分,是影响企业生产经营的内生变量,为企业知识资本整体乃至企业价值的实现提供重要保障。客户资本主要由客户关系和客户知识两部分构成,二者之间存在着密切的联系。以企业为主要载体的营销渠道、品牌、企业信誉以及以客户为主要载体的客户满意、客户信任、客户忠诚等因素虽然都不是客户资本的组成部分,但它们是客户资本形成与质量提升的辅助因素和影响因素。客户资本具有载体的能动性、价值创造的双向性、知识属性和交易主导性等独特属性。客户资本的价值不仅来源于其中蕴含的未来经济利益和市场价值,同时还受由生产企业提供但由客户感知价值的影响。
- 冯天学
- 关键词：客户资本客户关系客户知识企业知识资本
- 企业知识资本运行状态评价及其应用被引量：1
- 2009年
- 企业知识资本运行状态评价包括运行状态中量的评价和质的评价,即持有水平评价和企业知识资本协调度评价。企业知识资本的持有水平反映了企业知识资本运行的量的状况,而企业知识资本的四个构成要素之间具有一种协调、匹配和制约的关系。企业知识资本协调度的评价以持有水平评价为基础,二者是企业知识资本运行状态评价不可或缺的两个组成部分。实际应用结果验证了评价模型具有科学性和较强的可操作性。
- 冯天学
- 关键词：企业知识资本协调度
