吴亚陵
- 作品数：6 被引量：3H指数：1
- 供职机构：中国移动通信集团广东有限公司更多>>
- 相关领域：电子电信自动化与计算机技术经济管理更多>>
- 通信行业DICT项目实施质量控制研究被引量：1
- 2019年
- 在数字经济的推动下,通信行业中DICT项目的战略地位不断提升,售中实施质量管控对于项目成功及业务持续发展所起的作用越发重要。首先,探讨了售中实施过程中存在的主要质量问题;其次,围绕这些问题选取几类典型的DICT项目,论述主要质量控制体系的建立与系统辅助支撑;最后,论述了DICT项目实施质量控制工作存在的不足与后续改进之处。
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- 关键词：通信行业
- 基于智能IP跳转实现网络拥塞控制
- 2013年
- 介绍当前智能DNS(域名系统)解析策略中所使用的方法及网络拥塞控制手段,提出一种基于智能IP跳转实现网络拥塞控制的新方法。通过智能IP跳转组件,可实现利用源IP地址与目标网络地址的对应关系进行无缝切换,并利用网络Ping包的测试结果实现智能IP跳转,引导用户使用最优质的网络资源,有效解决网络拥塞问题,最大限度地保障行业用户的网络感知。
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- 关键词：网络拥塞
- 融合型位置信息处理技术及其应用被引量：2
- 2011年
- 随着移动通信技术的发展以及汽车的快速普及,近年来珠海车载LBS(移动位置服务)呈现爆炸式增长,该领域催生出一大批服务提供商,发展过快造成了服务提供商水平参差不齐、车载终端设备无法兼容的混乱局面。为规范整个LBS市场,急需一个综合性服务平台,为客户提供统一的服务。文章提出一种融合型位置信息处理的新技术,应用于中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司开发的位置服务平台。
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- 关键词：车载终端
- 珠海集团客户信息化端到端监控系统
- 2011年
- 文章介绍了中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司开发的客户信息化端到端监控系统。系统监控的对象涵盖了数据专线、语音IP专线、GPRS专线、短信专线等多种基础业务客户端设备。系统统一采集各种业务相关的性能数据、拨测数据和故障投诉处理数据,以设备树图、客户树图、网络拓扑图等灵活的方式呈现信息化业务整体情况,并且跟踪业务质量变化,实现集中告警监控。系统通过实时、准实时和非实时报表对集团客户业务进行精细化分析,为集团客户的统一管理维护和各种业务的精确营销提供了有利的数据支撑。
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- 关键词：端到端集中监控统一管理信息化
- 基于客户感知的互联网集团客户全生命周期管理平台
- 2013年
- 本文对运营商互联网集团业务全生命周期感知管理进行了分析,提出了一套符合当前运营商开通,维护和客户关系管理流程的感知管理体系。基于这个体系,提出了在不同周期阶段为集客提供感知管理的技术手段和方法,并形成一个覆盖全生命周期的感知管理平台。本文提出的用户感知管理体系和方法,解决了在集客感知管理中各个部门条块分割的难题,以用户感知测量为主线贯穿整个集客生命周期。实践证明可以有效的提升集客的用户感知和忠诚度。
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- 关键词：互联网集团客户全生命周期
- 实现一体化运营的移动信息支撑平台
- 2009年
- 通过挖掘、融合、分析各类沉积数据,统一整合网络、业务及管理等多个信息化系统,研制出与电信企业转型和精细化管理相适应的创新、开放、共享的新一代运营移动信息化支撑平台。既实现了网络维护一体化、市场营销深度化和管理支撑精细化,又提高了企业的整体运营效率。
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