张翠萍
- 作品数：2 被引量：3H指数：1
- 供职机构：国网青海省电力公司电力科学研究院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 青海电力营销短信平台优化提升方案设计与应用被引量：2
- 2016年
- 国网青海省电力公司(以下简称公司)于2012年建成营销短信平台系统,随着公司营销短信业务的扩展,公司营销短信平台的短信处理能力已达瓶颈,短信发送过程中出现延迟、堵塞现象,不能满足当前业务发展的需求。针对此现状,对营销短信平台优化提升方案进行论述。通过对营销短信平台通道接入方式、短信分流调度机制、短信收发引擎等方面的优化,解决短信服务瓶颈问题,提升短信服务效率,同时使营销短信平台更加科学、合理化。
- 白莉珍韩青秀张翠萍
- 关键词：短信平台短信服务
- 论优质服务是电力企业的生命线被引量：1
- 2011年
- 供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求,是其生存的根本。优质服务是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。电能是发、输、变、供、用同时完成的能源,电力企业开展优质服务具有重要意义。现供电企业初步建立了"以客户为中心,满足客户需求"的营销观念,"以市场为导向,以营销服务为中心"的营销机制、初步建立了比较完善的营销组织,主要包括各地方供电企业成立了电力客户服务中心。
- 张翠萍
