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曹宁
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
上海交通大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
鲁虹
苏州大学
戴宏钦
苏州大学
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戴宏钦
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鲁虹
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曹宁
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山东纺织科技
年份
1篇
2007
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服装企业客户关系管理系统的研究
被引量:2
2007年
文章结合服装企业的特点,设计了一个适合目前中国服装企业的CRM系统。系统主要内容是销售自动化,这是服装企业应用CRM首先应解决的问题;同时根据CRM的理论,系统包含了营销自动化、客户交流平台及其服务自动化几个模块。
戴宏钦
曹宁
鲁虹
关键词:
客户关系管理
销售自动化
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