2024年12月5日
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梅明丽
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7
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供职机构:
华为技术有限公司
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相关领域:
文化科学
自动化与计算机技术
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合作作者
刘帅东
华为技术有限公司
王学明
华为技术有限公司
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一种检测用户状态事件的方法及装置
本发明公开了一种检测用户状态事件的方法及装置,用于解决现有技术中缺乏准确且开销较小的确定用户状态事件的方法的问题。所述方法包括:在进行外呼检测时,启动信令检测用户状态事件以及语音检测用户状态事件;接收包含被叫终端状态的第...
梅明丽
刘帅东
文献传递
一种发送联动数据更新指令的方法及装置
本发明公开了一种发送联动数据更新指令的方法及装置,属于通信领域。所述方法包括:第一服务器接收Paas平台发送的联动数据更新指令,所述联动更新指令用于请求双机系统中的一服务器将存储的待更新的数据标识对应的数据更新为待更新的...
梅明丽
刘帅东
文献传递
一种语速调节方法、系统及装置
一种语速调节方法、系统及装置,用以按照适合用户的语速生成语音,以提升用户的人机交互体验。其中方法包括:语音对话装置向终端设备发送第一语音,并接收来自终端设备的语速反馈信息,根据该语速反馈信息,向终端设备发送第二语音,第二...
揭扬
季定业
梅明丽
王学明
工单要素提取方法及装置
本申请涉及一种工单要素提取方法及装置,所述方法包括:根据预设的符号集,对第一工单文本进行符号去除处理,得到第二工单文本;根据预设的统计字典,从所述第二工单文本中提取候选名称,得到候选名称集合;从所述候选名称集合中,选取目...
王学明
梅明丽
揭扬
一种发送联动数据更新指令的方法及装置
本发明公开了一种发送联动数据更新指令的方法及装置,属于通信领域。所述方法包括:第一服务器接收Paas平台发送的联动数据更新指令,所述联动更新指令用于请求双机系统中的一服务器将存储的待更新的数据标识对应的数据更新为待更新的...
梅明丽
刘帅东
文献传递
一种检测用户状态事件的方法及装置
本发明公开了一种检测用户状态事件的方法及装置,用于解决现有技术中缺乏准确且开销较小的确定用户状态事件的方法的问题。所述方法包括:在进行外呼检测时,启动信令检测用户状态事件以及语音检测用户状态事件;接收包含被叫终端状态的第...
梅明丽
刘帅东
文献传递
一种评分方法及相关装置
本申请实施例公开了一种评分方法及相关装置,用于对用户的回复内容进行评分,以准确地考核员工。本申请实施例方法包括:获取用户对于目标问题的回复内容;根据M个目标考察点从回复内容中提取M组候选考察点,M个目标考察点是根据目标问...
王学明
梅明丽
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