谭星
- 作品数：5 被引量：22H指数：2
- 供职机构：中国移动通信安徽有限公司更多>>
- 发文基金：安徽省教育厅项目中国博士后科学基金国家科技部软科学项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 浅析危机管理与知识管理的融合被引量：3
- 2007年
- 概述了危机管理和知识管理的概念和内涵,分析了两者之间的关系,并通过具体案例探讨了危机管理和知识管理的融合问题。
- 汪艳艳汪传雷谭星
- 关键词：危机管理知识管理
- 论移动运营商对文化创意产业的促进被引量：1
- 2007年
- 移动内容增值服务行业和文化创意产业之间存在着不可分割的联系。为了促进增值服务的发展,移动运营商应当对文化创意产业的发展加以支持。文章简单探讨了文化创意产业对内容增值服务的影响,并提出运营商应当从游说政府和自身策略两个方面支持文化创意产业的发展。
- 谭星胡迪汪艳艳
- 关键词：移动增值服务文化创意产业
- 基于ACSI的电信内容增值服务的用户满意度模型及其影响因素研究被引量：2
- 2009年
- 随着全业务运营商的形成,电信内容增值服务已经成为运营商提高用户价值和营运收入的主要手段。结合ACSI模型,构建电信内容增值服务用户满意度模型,并着重从运营商角度对影响用户满意度的通信网络、内容产品、价格因素、渠道服务、宣传促销和运营商声誉6方面因素进行深入分析,为发展内容服务产业奠定基础。
- 汪传雷谭星郑红军
- 关键词：用户满意度
- 电信增值信息服务若干问题研究被引量：2
- 2009年
- 随着电信改革的深化,全功能运营商正在快速形成,电信增值信息服务已经并将在未来继续是电信服务的战略组成部分。本文对电信增值信息服务的内涵和外延、价值链模型、影响因素、发展策略、满意度等方面问题进行研究。
- 汪传雷谭星郑红军
- 关键词：价值链顾客满意度
- 中国创意产业的问题及对策研究被引量：14
- 2007年
- 文章在介绍创意、创意产业及其特点的基础上,分析中国创意产业存在的一些问题,并提出若干对策建议。
- 汪传雷谭星谢阳群
- 关键词：创意创意产业
