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张巍
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1
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供职机构:
解放军第208医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
钟佳音
解放军第208医院
窦月
解放军第208医院
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空勤科出院患者满意度调查
2008年
目的:开展对出院空勤患者心理满意率调查,对于改进医疗服务质量具有一定的指导意义。方法:2006年1—11月间,每月在所有出院患者中发放问卷调查表,并回收统计分析。结果:患者对医师、护士和医疗质量的满意率最高,对相应配套设施满意率相对较低,但总体满意率呈上升趋势。讨论:医疗服务要求人性化,硬件设施要求舒适化。
钟佳音
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