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肖凤

作品数：1 被引量：14H指数：1
供职机构：重庆大学经济与工商管理学院更多>>
发文基金：重庆市自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇银行
  • 1篇银行客户
  • 1篇银行客户关系
  • 1篇数据挖掘
  • 1篇聚类分析
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关系管理
  • 1篇管理策略
  • 1篇管理策略研究

机构

  • 1篇重庆大学

作者

  • 1篇卢闯
  • 1篇郑海健
  • 1篇肖凤

传媒

  • 1篇技术经济

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于聚类分析的银行客户关系管理策略研究被引量：14
2010年
本文将数据挖掘聚类技术应用于银行客户分类,分析了银行交易特征数据;构建了数据模型,对60万条样本数据进行了K-means聚类;采用轮廓系数对聚类结果进行了评估,并基于聚类结果进行了客户二维分类,据此制定出更有效的客户关系管理策略。
肖凤郑海健卢闯
关键词：数据挖掘聚类分析客户关系管理
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共1页<1>
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