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黄文睿

作品数：1 被引量：8H指数：1
供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电子商务
  • 1篇电子商务环境
  • 1篇商务
  • 1篇商务环境
  • 1篇鼠标+水泥
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关系管理
  • 1篇管理研究

机构

  • 1篇上海交通大学
  • 1篇西北工业大学

作者

  • 1篇杜瑞
  • 1篇黄文睿

传媒

  • 1篇陕西农业科学

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于电子商务环境下的客户关系管理研究被引量：8
2010年
在电子商务时代,企业为了提高自身的核心竞争力,开始将客户关系管理(CRM)作为新的经济增长点。企业通过实施电子商务环境下的客户关系管理,可以成功地找到潜在客户,保持最有价值客户和获取新的客户,使企业获得丰厚的利润。笔者旨在探讨电子商务环境下客户关系管理的变化及其对企业发展的促进,并提出在电子商务环境下实施客户关系管理应该注意的要点。
黄文睿杜瑞
关键词：电子商务客户关系管理鼠标+水泥
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