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张兰
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
河海大学商学院
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相关领域:
水利工程
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合作作者
闫雷
河海大学商学院
张忠阳
河海大学商学院
刘娟
河海大学商学院
姚倩
河海大学商学院
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闫雷
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1篇
2012
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基于服务管理视角的民生水利调查研究——以常州为对象
被引量:1
2012年
随着水利问题的热议,不少学者开始思考从服务管理的视角探讨民生水利问题,将服务管理理念与民生水利问题有机结合,构建民生水利服务管理创新体系。本文将在此基础之上,以常州为对象,结合调查研究,将问题细化,具体探讨民生水利的顾客满意度情况。
姚倩
张忠阳
闫雷
刘娟
张兰
关键词:
服务管理
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