为有效评估城市电网用户的缺供电损失,通过分析缺供电损失的影响因素,对分类用户单位停电损失函数(sector custom unit damage function,SCUDF)法进行改进,提出一种缺供电损失计算模型。基于传统用户缺供电损失数据和广州地区第二、三产业的宏观统计数据,采用该缺供电损失计算模型对城市用户缺供电损失函数进行推算,并以广州地区某线路电缆故障为例,采用缺供电损失计算模型、SCUDF法和国民生产总值估算法分别进行目标用户缺供电损失计算,结果表明,在满足目标假设的前提下,缺供电损失计算模型的计算结果更精确,与SCUDF法的计算结果相近,而采用国民生产总值估算方法则欠准确。