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王双菊
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1
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供职机构:
装甲兵工程学院图书馆
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合作作者
于泽彦
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于泽彦
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1篇
2010
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浅谈图书馆员忠诚度对服务价值的影响
2010年
分析了图书馆员忠诚度对图书馆服务价值链的影响,指出馆员所处的工作环境决定了馆员的忠诚度,并从改善工作条件、重视人力资源、提供成长平台、塑造文化氛围4个方面提出了改善馆员工作环境的策略。
于泽彦
王双菊
关键词:
服务价值链
图书馆员
忠诚度
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