- 后疫情时代科技查新工作现状与服务流程优化研究被引量：2
- 2022年
- 文章以教育部综合类科技查新站为调研对象,通过网络调研法、在线访谈法与实例分析法,梳理其在后疫情时期开展科技查新服务流程的情况,在借鉴各个查新站经验的基础上,设计科技查新系统以优化流程,为提升后疫情时代科技查新服务水平提供参考。
- 陈娜王飞徐旭光
- 文化视域下的高校智慧图书馆建设——以苏州大学图书馆为例被引量：4
- 2021年
- 文章简述了智慧图书馆和图书馆文化的源起与交互,分析了高校图书馆智慧建设的现实图景,并以苏州大学智慧图书馆建设实践为例,阐述了图书馆文化建设在图书馆从智能转向智慧过程中的驱动作用。
- 徐旭光王飞陈娜瞿冬霞张若雅
- 关键词：图书馆文化
- 苏州地铁图书馆与国内其他城市地铁图书馆的现状比较
- 2015年
- 目前,国内开通地铁图书馆的城市有苏州、上海、北京、南京、武汉、长沙和宁波,笔者就其开设位置、开放时间、馆舍面积、馆舍设备等进行比较,以供未来需要建设地铁图书馆的城市参考。
- 陈娜
- 关键词：地铁图书馆
- 化学科技查新中的前沿领域及检索策略探讨
- 2015年
- 科技查新是通过检索科技文献和对比分析对科技项目的新颖程度做出判断的信息咨询活动和文献查证工作。介绍了化学科技查新中的前沿领域,以外文数据库Sci Finder Scholar为例,进行了检索策略的探讨。
- 陈娜瞿冬霞
- 重大突发公共事件下高校图书馆应急信息服务的方法与路径
- 2022年
- 文章在调研高校图书馆应对突发公共事件相关文献的基础上,分析了高校图书馆应对重大突发公共事件面临的困境,并以苏州大学图书馆为例,总结了高校图书馆在新冠肺炎疫情防控不同阶段下的信息服务举措,最后从制度、资源、技术、人员4个方面研究重大突发公共事件下高校图书馆信息服务策略和途径,以期为高校图书馆开展应急信息服务提供参考与借鉴。
- 瞿冬霞王飞陈娜张若雅徐旭光
- 关键词：突发公共事件信息服务
- 高校图书馆用户黏性提升路径研究被引量：1
- 2023年
- 随着计算机技术的发展,用户利用网络工具获取文献的途径越来越便利,其对图书馆的依赖程度呈现下降趋势,因此图书馆当前亟需增强用户黏性以防止用户流失。本文以苏州大学图书馆为例,分析了高校图书馆用户黏性的影响因素,进行了高校图书馆用户黏性提升的实践探索,并总结出可提升高校图书馆用户黏性的行为策略:通过合理的空间布局提升用户感知易用性,吸引用户到馆;利用丰富的文献信息资源及技术支持提高用户感知有用性,促进用户深度使用图书馆;开展优质主动的服务获得用户认可。
- 陈娜徐旭光王飞瞿冬霞黄湲丹
- 关键词：文献信息资源
- 用户需求驱动的智慧图书馆服务体系研究被引量：15
- 2021年
- 以5G为代表的新基建的发展为智慧图书馆的建设实践奠定了坚实的物质基础和技术基础,而智慧图书馆需要以用户为中心来开展服务,最大限度地满足用户的个性化、多元化、实时化、专业化等需求。文章基于分析用户在信息资源、空间环境、服务效率、科学素养四个方面的需求变化,构建了用户需求驱动的智慧图书馆四维服务体系,论述了用户需求驱动的智慧图书馆发展策略。
- 王飞陈娜瞿冬霞徐旭光
- 关键词：用户需求用户为中心
- 智慧服务视域下高校科技查新员职业能力提升路径——以苏州大学科技查新站(Z13)为例被引量：6
- 2021年
- 在信息技术飞速发展和图书馆智慧服务的驱动下,高校科技查新员的职业能力日益成为影响查新服务质量的关键因素。文章以苏州大学科技查新站(Z13)为例,分析了智慧服务与科技查新员职业能力之间的关系,从优化专业知识结构、开展业务技能培训、加强人际沟通能力、建立长效激励机制、创新智慧服务模式五个角度,探讨智慧服务视域下高校科技查新员职业能力提升路径。
- 张若雅王飞陈娜徐旭光瞿冬霞
- SooPAT和中国知识产权局网站在科技查新中专利检索的比较分析被引量：1
- 2015年
- 介绍了两个专利检索工具:SooPAT搜索引擎和中国知识产权局网站专利检索平台,并对比了两者的检索功能,举例比较了二者在科技查新中的应用。
- 陈娜
- 高校图书馆精准化社会服务路径研究--以苏州大学为例被引量：2
- 2023年
- 基于社会化服务给图书馆带来的机遇和挑战,在对图书馆社会化服务进行文献和理论梳理的基础上,论文以苏州大学图书馆社会化服务发展阶段和历程为例,通过案例分析的方法,仔细研究了苏州大学图书馆精准化社会服务的依据、对象、内容和方式,从以社会需求为导向、图书馆资源建设为基础、密切校地合作为关键、图书馆建立健全社会服务机制为保障四个方面系统阐述图书馆社会化服务的实施策略,为高校图书馆通过服务地方社会与经济实现跨越式内涵发展提供有益参照。
- 徐旭光张若雅张若雅王飞陈娜
- 关键词：精准化社会服务
