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黄嘉玲
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
广东外语外贸大学新闻与传播学院
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发文基金:
广州市社会科学规划项目
广东省大学生创新实验项目
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相关领域:
文化科学
政治法律
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合作作者
侯迎忠
广东外语外贸大学新闻与传播学院
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1篇
侯迎忠
1篇
黄嘉玲
传媒
1篇
东南传播
年份
1篇
2012
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突发事件中的政府危机沟通策略与效果分析——以广州增城新塘事件为例
被引量:1
2012年
当今社会,面对突发公共危机事件,政府的危机沟通与新闻发布活动已成为解决问题的关键环节。本文结合2011年6月广州增城新塘事件,具体归纳出政府危机沟通的策略在于:掌握传播主动权,及时并持续公开通报信息,有针对性地与媒体沟通等。进一步分析事件中政府危机沟通的问题在于:危机预警机制缺失、传播工具单一、信息公开不全面等。为此应建立完善的危机预警机制,及时引入危机沟通机制,注重危机沟通效果评估。
侯迎忠
黄嘉玲
关键词:
突发事件
政府新闻发布
危机沟通
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