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郭婷婷: 作品数：23 被引量：126H指数：8; 供职机构：辽宁工程技术大学营销管理学院更多>>; 发文基金：国家自然科学基金国家教育部博士点基金辽宁省社会科学规划基金更多>>; 相关领域：经济管理社会学文化科学更多>>

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信息干预视角下闲置物品回收行为的溢出效应研究被引量：8: 2020年; 营销信息通过改变个体心理认知进而刺激其产生的特定行为,是影响回收行为产生溢出效应的关键因素。已有研究聚焦于探究影响回收行为的前置变量,忽略了回收行为可能产生的后置结果。笔者基于溢出效应理论,采用实验研究的方法识别了不同信息干预策略对闲置物品回收行为溢出效应的作用效果及其过程机制。研究发现:采用环境诉求和金钱诉求表述的闲置物品回收信息均不会促使个体因道德许可而产生负向溢出效应,且相较于金钱诉求信息,环境诉求信息激发的正向溢出效应更强。信息框架对溢出效应的干预效果不明显,但信息诉求会改变这一结果。具体而言,环境诉求下损失框架直接或通过刺激个体的自我超越型价值观间接激发的正向溢出效应更强;金钱诉求下损失框架刺激了个体的自我增强型价值观,从而导致获得框架激发的正向溢出效应更强。基于此,笔者认为,闲置物品回收企业应根据回收目的采取差异化的营销信息组合策略,并通过与环保产品销售企业构建战略合作,推动闲置物品回收产生更大的社会价值和经济效益。; 吴正祥郭婷婷

负面在线评论文本特征对消费者购买意愿的影响——基于自我构建视角的分析被引量：1: 2019年; 信息技术的发展变革了口碑传播方式,越来越多的消费者自发地在网络上分享有关产品正面或负面的文字或图片信息,消费者在分享负面在线评论时更加诚实,负面在线评论对消费者的决策影响更大。本文基于自我构建理论,采取3个情景实验探讨负面在线评论文本特征的内在说服机制。研究表明,自我构建影响着负面在线评论文本特征对消费者购买意愿的作用效果。就文本内容而言,负面在线产品质量评论对独立自我消费者购买意愿的影响强于负面在线服务水平评论;负面在线产品质量评论和负面在线服务水平评论对相依自我消费者购买意愿的影响无显著差异。就情感强度而言,强负面情感强度的负面在线评论对独立自我消费者购买意愿的影响最强;中负面情感强度的负面在线评论对相依自我消费者购买意愿的影响最强。据此,建议企业识别不同自我构建导向消费者的信息偏好,对负面在线评论进行差异化管理。; 吴正祥郭婷婷; 关键词：自我构建购买意愿

基于UTAUT模型的消费者移动互联网业务使用意愿影响研究被引量：11: 2015年; 移动互联网业务已成为企业与消费者深度沟通的重要渠道。为了探究影响消费者移动互联网业务使用意愿的因素,在整合型信息技术接受和使用模型的基础上添加了感知风险、感知成本、激励和感知娱乐四个因素,构建了影响消费者移动互联网业务使用意愿的概念模型,利用实证方法对模型进行了检验。研究结果显示,便利条件和使用意愿对移动互联网业务使用行为具有正向影响,期望效用、努力效用、社会影响和感知娱乐对使用意愿有积极影响,感知风险、感知成本对使用意愿有消极影响,激励对使用意愿的影响不明显。; 万君郭婷婷吴正祥; 关键词：移动互联网业务使用意愿影响因素

“看得见”还是“摸得着”?——在线评论中感官线索引发的意象体验效应被引量：10: 2019年; 在线评论中包含的感官体验信息会刺激消费者产生预先体验的心理意象,其对消费者消费心理的影响值得关注。基于解释水平理论和心理距离理论,通过三个情境实验对在线评论中视觉和触觉线索引发的意象体验效应进行研究。结果表明:在线评论中的视觉和触觉体验信息能够显著提升消费者的购买意愿;产品类型在心理意象与购买意愿间起到调节作用;时间距离作为心理意象影响作用的边界条件,能够通过转移消费者认知改变产品类型与心理意象交互影响购买意愿的作用效果。本研究拓展并丰富了口碑营销研究的方向,也为电商企业有效管理在线评论提供了有益启示。; 郭婷婷李宝库; 关键词：心理意象解释水平理论购买意愿

两阶段决策视角下解释类型对在线评论感知有用性的影响被引量：4: 2019年; 不同决策阶段什么样的在线评论更有用?已有文献侧重利用输入-输出数据分析在线评论的数量特征、效价等对消费者认知和态度的影响,尚未考察不同决策阶段消费者的信息偏好。笔者基于决策过程的角度,采用实验研究的方法探究解释类型影响消费者在线评论感知有用性的条件和机理。研究发现:消费者对在线评论的有用性感知取决于具体情境。在信息搜集阶段,消费者对解释反应的在线评论具有更高的有用性感知,且结果模拟会中介上述效应;在决策实施阶段,消费者对解释行为的在线评论具有更高的有用性感知,且过程模拟会中介上述效应。社会距离作为解释类型影响作用的边界条件,能够通过转移消费者的认知改变解释类型对消费者在线评论感知有用性的影响效果。笔者建议电商企业设置半开放性的评论系统,引导评论者撰写解释类型和解释内容相一致的在线评论;预测产品购买者的决策阶段及其与使用者的社会距离,向潜在消费者推荐个性化的在线评论。; 李宝库郭婷婷; 关键词：心理模拟社会距离

考虑零售商公平偏好的两级供应链收益共享契约机制研究被引量：8: 2016年; 在收益共享契约模型中加入零售商的公平偏好行为,将制造商和零售商的决策分为制造商考虑零售商的公平偏好行为和制造商不考虑零售商的公平偏好行为两种情形,分别研究了不同情形下收益共享契约的协调性以及零售商公平偏好对收益共享契约机制协调性的影响。结果表明:零售商公平偏好对收益共享契约协调性的影响在于其影响收益共享契约被接受的条件;当零售商的公平偏好程度较低时,收益共享契约机制可以实现渠道的完美共赢协调;当零售商的公平偏好程度达到一定值时,收益共享契约机制的协调性将会失效。此外,当收益共享契约对制造商考虑和不考虑零售商公平偏好的两种情形均可以实现渠道的完美共赢协调时,制造商考虑零售商的公平偏好有利于其自身获得更多的新增利润。; 李宝库吴正祥郭婷婷; 关键词：公平偏好收益共享

基于TAM理论的用户对LBS推荐信息心理抗拒的研究被引量：3: 2016年; 文章以TAM理论基础,从用户的心理角度出发,提出了相关因素影响用户LBS推荐信息心理抗拒的假设,并利用实证的方法对假设进行检验。研究结果表明,用户对LBS推荐信息的感知有用性和信息激励均显著负向影响强迫性感受;个性化特征和时间压力均显著负向影响强迫性感受和操纵意图推断;感知风险显著正向影响强迫性感受和操纵意图推断;感知易用性对用户操纵意图推断的影响不显著。; 李宝库高玉平郭婷婷

幂函数需求下考虑绝对公平偏好的供应链两部定价契约被引量：4: 2016年; 为研究需求函数模式和公平偏好对供应链两部定价契约的影响,文章首先基于市场需求为价格的非线性幂数函数模式的假设研究了零售商与制造商分别绝对公平偏好的供应链两部定价契约,发现在幂函数需求下,两部定价契约可以协调供应链系统;接着与线性函数需求模式的结果相比较,发现两部定价契约更容易实现幂函数需求下制造商绝对公平偏好时的供应链系统的协调;在公平偏好下,制造商应把两部定价契约中的批发价格设定在其边际成本上。; 李宝库吴正祥郭婷婷; 关键词：供应链协调公平偏好

基于VAM模型的用户移动个性化推荐采纳意愿研究被引量：7: 2017年; 文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。; 李宝库高玉平郭婷婷; 关键词：感知价值采纳意愿

互动路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿影响机理研究被引量：3: 2022年; 互动路径对消费者虚拟企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)价值共创参与意愿的影响受到其社会价值观的中介作用和品牌知名度的调节作用。笔者基于价值共创理论,首先构建了一个互动路径作用于消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的研究模型,在此基础上利用回归分析和方差分析对采用实验研究法收集到的有效数据进行了统计分析,实证检验了互动路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的直接影响,以及社会价值观的中介作用和品牌知名度的调节作用。验证结果证实:互动路径(结构路径vs.体验路径)正向影响消费者虚拟CSR价值共创参与意愿,且相较于结构路径,体验路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的影响更强;在高品牌知名度下,体验路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的影响依旧大于结构路径,但在低品牌知名度下,结构路径和体验路径对消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的影响却不存在显著差异;自我超越型社会价值观和自我提升型社会价值观分别在体验路径和结构路径影响消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的过程中起中介作用。本研究通过揭示互动路径影响消费者虚拟CSR价值共创参与意愿的机理,拓展了价值共创领域关于消费者社会责任行为研究的边界,为企业有效开展虚拟CSR价值共创活动提供了理论依据。; 吴正祥郭婷婷; 关键词：参与意愿社会价值观

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