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黄子君

作品数：1 被引量：5H指数：1
供职机构：广州医学院第三附属医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇医患
  • 1篇医患关系
  • 1篇医院管理
  • 1篇客户
  • 1篇客户服务
  • 1篇客户服务中心

机构

  • 1篇广州医学院第...

作者

  • 1篇黄美凌
  • 1篇湛献能
  • 1篇徐学虎
  • 1篇林江虹
  • 1篇黄子君

传媒

  • 1篇中国医院

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
建立客户服务中心 构建和谐医疗关系被引量：5
2008年
从公立医院建立客户服务中心的角度,论述在社会主义市场经济条件下,以客户服务中心工作为内涵,构建公立医院和谐医患关系的思考和实践。指出以人为本是和谐医患关系的核心,通过提升医院客户服务中心工作内涵,加强公立医院公民服务能力,可以实现和谐医患关系的目的,也是打造医院诚信品牌的尝试。融合在社会主义新公共服务管理中的公立医院客户服务体系,可以营造良好的医疗机构组织文化氛围,引导医务人员在构建公立医院和谐医患关系方面实现创新。
徐学虎林江虹湛献能黄子君黄美凌
关键词：客户服务中心医患关系医院管理
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