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孙媛媛
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
供职机构:
武警总医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
李爱玲
武警总医院
高敏
武警总医院
施琼
武警总医院
曹安香
武警总医院
张红英
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孙媛媛
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2016
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利用微信进行患者满意度调查的探讨
被引量:4
2016年
患者满意度是人们基于在健康、疾病、生命质量等诸方面的需求而对医疗保健服务产生某种期望,对经历的医疗保健服务情况进行的一种评价,是经历医疗保健服务后形成的情感状态的反映。新媒体时代的到来,给医院质量管理带来了新的机遇和挑战,微信的广泛运用,深刻地影响和改变着当代人的生活。
姜长赞
李爱玲
曹安香
高敏
施琼
孙媛媛
张红英
关键词:
患者满意度
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