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钟星

作品数：2 被引量：4H指数：1
供职机构：中国联合网络通信集团有限公司更多>>
相关领域：电子电信更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇电子电信

主题

  • 2篇客户
  • 1篇业绩
  • 1篇业绩指标
  • 1篇用户感知
  • 1篇运维
  • 1篇运维服务
  • 1篇指标体系
  • 1篇全业务
  • 1篇网络
  • 1篇集团客户
  • 1篇关键业绩
  • 1篇关键业绩指标
  • 1篇QOE

机构

  • 2篇中国联合网络...

作者

  • 2篇钟星
  • 1篇刘经平
  • 1篇葛迪

传媒

  • 2篇邮电设计技术

年份

  • 2篇2012
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
集团客户QoE指标体系构建与应用被引量：1
2012年
简要介绍了QoE概念及指标体系,提出了使用权重法建立QoE、KQI和KPI映射关系获得QoE指标的思路,并通过中国联通移动分组网监控系统的具体应用进行论证。
葛迪钟星
关键词：用户感知关键业绩指标
全业务运维服务能力提升措施被引量：3
2012年
从运维服务体系、运维支撑手段、网络质量体系、对客户服务的支撑能力、网络资源利用率管控、队伍建设等维度,提出了提升全业务运维服务能力的六项措施,阐述了工作思路和实施要求。
钟星刘经平
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共1页<1>
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