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刘挺

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：上海市计算技术研究所更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇调度
  • 1篇调度算法
  • 1篇状态机
  • 1篇可配置
  • 1篇呼叫
  • 1篇呼叫中心
  • 1篇呼叫中心系统
  • 1篇CALLCE...
  • 1篇CTI

机构

  • 1篇上海市计算技...

作者

  • 1篇涂杰
  • 1篇刘挺

传媒

  • 1篇计算机应用与...

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
可配置状态机的具有动态调度功能的呼叫中心系统的研究和实现被引量：1
2007年
随着通信技术和计算机技术的日益发展,产生了横跨电信和计算机两大领域的CTI技术,而呼叫中心系统是CTI技术的最重要的应用之一。介绍了基于传统呼叫中心系统的一种改进的实现。
刘挺盘细平涂杰
关键词：CTICALLCENTER调度算法
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共1页<1>
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