宋旼珊
- 作品数：2 被引量：14H指数：1
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- 相关领域：自然科学总论经济管理更多>>
- 基于运作成本模型的不耐烦顾客预约时间安排（英文）被引量：1
- 2019年
- 研究了预约中考虑不耐烦行为的顾客到达时间安排问题.假设顾客不耐烦时长及服务时长服从指数分布,以最小化联合成本为目标,研究了固定数量顾客的最优预约到达时间安排.联合成本函数由顾客期望延迟时间和服务时间构成.根据顾客的预约到达时间间隔,推导出了每个顾客期望延迟时间的递推表达式.进一步研究了不耐烦行为对于最优预约到达时间安排及总成本函数的影响.结果表明,随着不耐烦率的增加,最优预约到达时间间隔越来越小,并且最后几名顾客的预约时间间隔逐渐接近中间的顾客,且不耐烦行为会造成联合成本的显著增加.
- 宋旼珊张玉林
- 关键词：预约排队论
- 考虑手术间及医疗团队间准备时间的手术排程被引量：13
- 2015年
- 从医疗运营的角度出发,构建了包含手术间准备时间和医疗团队间准备时间的排程模型.该模型考虑了存在于手术时间和手术间准备时间的学习效应和存在于医疗团队间准备时间的恶化效应,以最小化所有手术完成时间为目标.研究表明,当每个医疗团队按照病人基本手术时间的非减顺序进行手术,按照给定多项式的非减顺序进入手术室时,完成所有病人手术的时间最短.最后通过数值算例来模拟现实手术的排程,验证了该排程模型能有效地缩短手术完成时间.
- 朱悦张玉林宋旼珊
- 关键词：医疗服务管理调度
