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徐蕾

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：信阳师范学院更多>>
发文基金：河南省软科学研究计划河南省哲学社会科学规划项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇旅行
  • 1篇旅行社
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度
  • 1篇服务质量
  • 1篇Y

机构

  • 1篇信阳师范学院

作者

  • 1篇徐蕾

年份

  • 1篇2018
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
洛阳市Y旅行社顾客满意度调查与评价研究
顾客是旅行社生存的前提,旅行社了解顾客对其产品和服务的满意情况,能够帮助旅行社立足旅游市场、增强竞争力。文章围绕顾客满意理论,在分析Y旅行社发展状况的基础上,采用问卷调查法、层次分析法、模糊综合评价法等方法得出顾客对Y旅...
徐蕾
关键词：顾客满意度服务质量
文献传递
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共1页<1>
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