您的位置： 专家智库 > >

李佳霖

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：北京电信规划设计院有限公司更多>>
相关领域：电子电信更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇电子电信

主题

  • 1篇电信
  • 1篇信息化
  • 1篇行业信息
  • 1篇行业信息化
  • 1篇运营商
  • 1篇客服中心
  • 1篇互联
  • 1篇互联网
  • 1篇大数据

机构

  • 1篇北京电信规划...

作者

  • 1篇何进
  • 1篇李佳霖
  • 1篇林建方

传媒

  • 1篇邮电设计技术

年份

  • 1篇2014
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
大数据与电信运营场景被引量：3
2014年
分析了大数据在国内外互联网企业、欧美日韩运营商和其他信息行业中的实践应用,最后介绍了客服中心应用场景,建立来电号码、问题、答案模型,并基于此模型实现了问题矩阵和答案矩阵,为提升客服中心服务水平和运营效率提供了有效支撑。
何进林建方李佳霖
关键词：大数据互联网行业信息化运营商客服中心
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0