王春霞
- 作品数：10 被引量：48H指数：4
- 供职机构：哈尔滨工业大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金黑龙江省高等教育教学改革工程项目黑龙江省教育科学规划课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 顾客价值的确定和交付流程研究被引量：14
- 2006年
- 顾客价值的确定(CVD)和交付是顾客价值活动中最为核心和重要的内容。本文在对现有顾客价值确定方法进行评价和分析的基础上,提出了一种确定顾客价值五步流程,这一流程既能够体现顾客价值的理性价值与感性价值的融合,同时,又能体现顾客价值的静态价值和相对动态价值的融合。此外,本文还构建了基于CVD顾客价值综合分析矩阵,并设计了顾客价值交付循环模式。
- 王春霞张明立钱国明
- 关键词：顾客价值
- “新业态”赋能新商科人才高质量培养的路径研究被引量：3
- 2023年
- “新业态”赋能新商科人才高质量培养是推进教育数字化、促进商业和“新业态”可持续发展的关键要求,以“新业态”的个人发展赋能、交互合作赋能、平台建设赋能和社会实践赋能为理论逻辑,可探索“新业态”理念引领之下的全景式培养体系构建、“新业态”技术嵌入下的全方位能力素质培养和“新业态”资源整合之下的全领域培养格局打造等赋能路径,实现新商科人才的高质量培养。
- 金代志王涵王春霞赵宁
- 论顾客价值与顾客导向理论的关联性被引量：10
- 2006年
- 顾客是企业经营的中心地位已成为共识,顾客价值理论也日渐受到管理者和研究者的重视。只有全面地阐释顾客价值的概念,并在此基础上分析比较顾客价值与其他顾客导向理论的关联性,才能得出结论:顾客价值与顾客满意、顾客忠诚、服务利润链和顾客关系管理是相互补充的顾客导向思想,顾客价值驱动着顾客满意和顾客忠诚,而服务利润链和顾客关系管理则为顾客价值管理提供了新思路和工具。
- 王春霞张明立
- 关键词：顾客价值顾客满意顾客忠诚顾客关系管理服务利润链
- 黑龙江省事业单位养老保险制度改革比较研究
- 2017年
- 黑龙江省事业单位养老保险制度改革通过比较,主要体现在:改革后缩小了事业单位养老保险参保单位范围;改变了养老金筹集方式,适当减轻政府的财政压力,提高了单位及个人的参与度;补充政策建立职业年金,发挥事业单位基本养老保险的补充作用,切实维护制度统一;降低事业单位养老金替代率,使事业单位与企业养老金替代率趋于一致,这再次体现了黑龙江省社会保障制度的平等性与统一性,加快了事业单位保险制度的改革实施进程,有利于社会保障制度的完善与发展。
- 郑鑫磊金代志王春霞
- 关键词：养老保险制度
- 新型农业经营主体:现实约束与发展思路——以嫩江流域为例被引量：2
- 2017年
- 嫩江流域是一个40.5万平方公里左右的重要农业生产基地。自党的十八大以来,嫩江流域各种形式的新型农业经营主体快速发展。在深入走访调研的基础上,以实地调研数据为基础,分析嫩江流域在发展新型农业经营主体方面存在市场化、规模化、专业化和集约化方面的现实约束。并在此基础上提出应该发展特色农业品牌,促进"互联网+"发展,鼓励土地向新型农业经营主体流动、积极培育龙头企业,同时实现合作社经营者职业化、创新融资方式并重点发展农户教育等发展思路。
- 赵大伟曲凯欣王春霞
- 加入WTO后我国高校会计教育的改革与创新
- 人类已经进入21世纪,经济全球化给我国经济发展提供了机遇和可能,有利于国家吸引外资,发挥优势,要求会计面向世界,培养现代会计人才:同时,随着我国加入WTO,经济环境的各个方面都在发生变化,这对我国会计产生重大的影响,促进...
- 丁琦李瑛王春霞
- 文献传递
- 顾客价值在战略利润链中驱动作用分析被引量：6
- 2007年
- 顾客价值被认为是提高企业的顾客忠诚度,保持企业持久竞争优势的重要源泉.阐述了竞争环境下顾客价值是如何成为企业获取竞争优势的源泉.在定义了顾客价值概念后,提出了战略利润链,认为顾客价值、员工价值和资源价值是股东价值的驱动因素,从而为企业战略的制订提供了依据.
- 王春霞张明立
- 关键词：顾客价值战略管理
- 基于BP神经网络的顾客价值识别研究被引量：10
- 2009年
- 本文把顾客价值分为好、中、差三种状态,将通过了预测试的顾客价值量表指标作为输入结点,构建了基于BP神经网络的顾客价值识别模型。并针对食品(饮料)业的34家上市公司的主要产品设计调查问卷并取得数据,将数据输入顾客价值BP神经网络识别模型进行仿真实验,结果表明该模型适合对企业的顾客价值进行识别。
- 金代志王春霞石春生
- 关键词：顾客价值BP神经网络
- 亚冬会视域下龙江冰雪旅游高质量发展研究被引量：2
- 2024年
- 习近平总书记在主持召开新时代推动东北全面振兴座谈会中指出:“把发展冰雪经济作为新增长点,推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展。”以2025年亚冬会视域为切入点,深入剖析当前龙江冰雪旅游产业现状,针对冰雪旅游效应弱化导致产业滞后发展、志愿形态扁平化导致服务成效低、配套设备不完善导致整体性欠缺、冰雪产业结构失衡导致产业链闭合性弱等问题,提出借助亚冬会之势增加游客数量、有效提升志愿群体质量增进服务体验、强化冰雪装备建设加强物质保障、以冰雪经济新潮助力冰雪旅游高质量发展、以冰雪经济新业态助力冰雪旅游产业集群涌现等多种发展路径。从而逐步提高冰雪产业链完整性,加快发展冰雪经济,以促进龙江冰雪旅游高质量发展,从而为龙江振兴做出重要贡献。
- 金代志赵宁王春霞
- 关键词：亚冬会冰雪旅游
