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姚运纹
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2
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供职机构:
北京协和医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
阎亚东
北京协和医院
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1篇
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特需专家夜间门诊的管理
2008年
随着人民生活水平的不断提高,人们对自身的健康保健和疾病治疗更加重视。为了缓解门诊压力,解决广大患者挂号难的问题,从根本上打击“号贩子”扰乱正常医疗秩序的非法行为,我院自2002年12月起,针对部分供需矛盾突出的科室,如:免疫内科、消化内科等,在特需专家门诊增设了夜间门诊。同时制定相关政策,鼓励医师出诊,方便患者就医。在取得一定经验后又增加了内分泌科等。
阎亚东
姚运纹
关键词:
特需
从分诊台的宣教看人性化服务
医院系统正在大力提倡开展以人为本、人性化服务,然而紧张的医患关系成了影响开展人性化服务的一个主要障碍。分极其原因有以下几点: 其一,医务人员少,患者多。以北京为例,3万多护理人员要为1300多万北京常住人口和几百万的流动...
姚运纹
关键词:
人性化服务
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