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李国芳
作品数:
2
被引量:4
H指数:1
供职机构:
同济大学浙江学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李琪
西安交通大学经济与金融学院
孔伟成
西安交通大学经济与金融学院
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机构
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作者
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李国芳
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李琪
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1篇
2012
1篇
2010
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基于电商B2C平台的促销策略及其解析
被引量:4
2012年
随着互联网技术的不断更新和发展,电子商务经历了从兴起到快速发展再到逐渐普及的过程,对人们的经济生活各方面产生着重大深远的影响。作为主流网络购物平台的B2C网站,竞争愈演愈烈,促销五花八门。但电子商务是一把双刃剑,在给消费者带来便利、给商家带来机遇的同时,也形成了相应的挑战。
李国芳
关键词:
B2C
促销
物流
虚拟券商制度下的客户忠诚度:理论分析与实证检验
2010年
本文在总结虚拟券商的客户忠诚度的驱动因素的基础上,通过对网络证券客户的抽样调查,探讨了虚拟券商顾客忠诚的影响因素,分析了各个因素对顾客忠诚的不同影响程度,揭示虚拟券商客户忠诚的关键影响因素,并据此建立了虚拟券商客户忠诚的驱动模型。研究结果表明,虚拟券商要争取更多的忠诚用户,就必须综合考虑品牌、佣金、网络技术等影响因素,制定差异化的竞争战略。这对虚拟券商提高网络证券顾客忠诚度、提升竞争力有一定的指导意义。
孔伟成
李琪
李国芳
关键词:
客户忠诚度
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